Política de privacidad
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos trata Beehouse Realty Mail (el servicio de correo en @hellobeehouse.com), para qué, y a qué proveedores llegan. Está escrita a partir de cómo funciona el producto, no de una plantilla: si algo cambia en el funcionamiento, cambia aquí.
Quién es el responsable
Beehouse Realty, operador del servicio. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, incluidos los derechos de acceso, rectificación y supresión, escribe a hola@hellobeehouse.com.
Qué datos tratamos
Tu cuenta
Nombre, dirección de correo del servicio, foto de perfil si la subes, y una contraseña que nunca se guarda en claro.
Tus correos
Asunto, cuerpo, destinatarios, adjuntos y fechas. Los adjuntos se guardan en un bucket privado y solo tú y los destinatarios podéis leerlos.
Actividad de seguridad
Cada inicio de sesión y cambio de seguridad queda registrado con la fecha, el navegador y el sistema operativo, la dirección IP y una ubicación aproximada derivada de ella (ciudad, región y país). Puedes ver todo ese registro en Seguridad y decidir si quieres ver el detalle o no.
Uso del servicio
Última conexión, para mostrar a tus compañeros si estás en línea, y el espacio que ocupan tus correos.
Qué está cifrado y qué no
Esta es la parte que más conviene entender, porque no todo se protege igual:
| Contenido | Protección |
|---|---|
| Correo entre cuentas @hellobeehouse.com | Cifrado de extremo a extremo. Se cifra en tu navegador y solo el destinatario puede abrirlo. Ni el servidor ni la base de datos ven el contenido. |
| Correo con direcciones externas | Sin cifrado de extremo a extremo: el correo debe salir legible para que el otro proveedor lo entregue. Viaja cifrado en tránsito (TLS). |
| Mensajes del chat de equipo | Sin cifrado de extremo a extremo. Se guardan legibles para que lleguen al instante; el acceso está limitado a los dos participantes por las reglas de la base de datos. |
| Registro de seguridad y datos de cuenta | Sin cifrado de extremo a extremo. Cifrados en tránsito y en reposo por el proveedor. |
La clave que abre tus correos cifrados está protegida con tu contraseña y solo se descifra en tu dispositivo. Si pierdes la contraseña, esos correos no se pueden recuperar, tampoco por nosotros.
Con quién se comparten
No vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios. Solo llegan a los proveedores que hacen funcionar el servicio:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, cuentas y archivos | Todo lo que guardas. El correo interno le llega ya cifrado. |
| Vercel | Alojamiento de la web | Datos de conexión: IP, navegador, páginas visitadas. |
| Resend | Enviar y recibir correo con el exterior | Solo los correos que cruzan hacia fuera o vienen de fuera. |
| Anthropic | Redactar, resumir, traducir y análisis de Sentinel | Únicamente el texto de la acción que pides, en el momento en que la pides. |
| Google, Microsoft o Yahoo | Importar tu correo anterior | Solo si lo autorizas tú, y con permiso de lectura. |
La inteligencia artificial
Las funciones de IA no se ejecutan solas: solo cuando pulsas Resumir, Traducir o alguna acción de escritura. Si el correo está cifrado de extremo a extremo, la app te avisa antes y te pide confirmación, porque para procesarlo hay que enviar el texto ya descifrado.
Ese texto se usa para responderte en ese momento. No se emplea para entrenar modelos.
Los alias
Un alias es una dirección desechable que entrega en tu bandeja sin revelar la tuya. Guardamos el alias, la etiqueta que le pongas y cuántos correos ha recibido. Puedes desactivarlo o borrarlo cuando quieras.
Notificaciones
Si las activas, tu navegador genera una suscripción push que guardamos para poder avisarte. No incluye el contenido de tus correos. Se elimina al desactivarlas.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Tus correos, contactos y alias, mientras tengas la cuenta o hasta que los borres. Lo que envías a la papelera se elimina cuando la vacías. El registro de seguridad se conserva mientras la cuenta exista, porque su utilidad es poder mirar atrás.
Al eliminar una cuenta se borran en cascada su perfil, sus correos y sus adjuntos.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o pedir que se eliminen escribiendo a hola@hellobeehouse.com. Buena parte se gestiona desde la propia app: el perfil en Ajustes, la actividad y los dispositivos en Seguridad, y los alias en Alias.
Cambios
Si esta política cambia, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios que afecten de forma significativa al tratamiento se avisarán dentro de la app.
Ver también los términos del servicio.