Términos del servicio

Estas condiciones regulan el uso de Beehouse Realty Mail, el servicio de correo en @hellobeehouse.com operado por Beehouse Realty. Al crear una cuenta o usarla, las aceptas.

Quién puede usarlo

Es una herramienta de trabajo para el equipo de Beehouse Realty. Las cuentas las crea o autoriza la correduría, y su uso está ligado a tu relación con ella: cuando esa relación termina, la cuenta puede cerrarse.

Debes ser mayor de edad y tener capacidad para aceptar estas condiciones.

Tu cuenta

Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Recomendamos activar la verificación en dos pasos desde Seguridad.

Hay una consecuencia técnica que conviene tener clara: tu contraseña también protege la clave con la que se cifran tus correos internos. Si la pierdes, esos correos no se pueden recuperar — ni tú ni nosotros podemos abrirlos. No es una política, es cómo funciona el cifrado de extremo a extremo.

Uso aceptable

No puedes usar el servicio para:

• Enviar correo masivo no solicitado, spam o cadenas.
• Suplantar a otra persona o falsear el remitente.
• Distribuir programas dañinos o contenido ilegal.
• Intentar acceder a cuentas o datos que no sean tuyos.
• Sobrecargar o sondear la infraestructura, ni sortear los límites de uso.

La correduría puede suspender una cuenta que incumpla estos puntos.

Tu contenido

Tus correos, contactos y archivos son tuyos. No reclamamos ningún derecho sobre ellos y solo los tratamos para prestar el servicio, según la política de privacidad.

Ten presente que se trata de una cuenta corporativa: la correduría puede tener acceso a los datos asociados a ella conforme a sus propias políticas internas y a la legislación aplicable. El correo interno cifrado de extremo a extremo es la excepción, porque nadie sin tu clave puede leerlo.

Límites del servicio

• Adjuntos de hasta 25 MB por archivo.
• Almacenamiento de 500 MB por cuenta.
• La importación trae hasta 100 correos por cuenta de origen.
• Las funciones de inteligencia artificial están sujetas a límites de uso del proveedor.

Estos límites pueden cambiar para mantener el servicio estable.

Servicios de terceros

El servicio se apoya en proveedores externos para alojamiento, base de datos, envío de correo e inteligencia artificial. Sus interrupciones nos afectan. Cuando conectas tu cuenta de Google, Microsoft o Yahoo para importar, esa conexión se rige además por las condiciones de ese proveedor, y puedes revocarla desde su panel.

Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero se presta tal cual, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber cortes por mantenimiento o por incidencias de los proveedores.

Conserva copia de lo que sea crítico para tu trabajo.

Responsabilidad

En la medida que permita la ley, Beehouse Realty no responde por daños indirectos ni por lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, incluida la pérdida de datos por olvido de la contraseña.

Cierre de la cuenta

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedir la eliminación de tu cuenta escribiendo a hola@hellobeehouse.com. La correduría puede cerrar cuentas por incumplimiento de estas condiciones o cuando termine tu vinculación con ella. Al eliminarla se borran sus correos y adjuntos.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es relevante, lo avisaremos dentro de la app. Seguir usando el servicio después equivale a aceptarlas.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación del estado de Florida (Estados Unidos), y cualquier controversia se someterá a sus juzgados y tribunales, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones: hola@hellobeehouse.com.

Ver también la política de privacidad.